业务连续性灾难恢复咨询:
中国网通致力于为客户提供专业的业务连续管理咨询服务，帮助客户了解业务的关键所在，协助客户制定灾难恢复体系建设的指标需求，向客户提供灾难恢复技术、资源和运行管理经验，建立全面的业务连续性计划，使企业可以发挥自身业务的最大优势，加强其业务系统的安全运行和风险防范能力。
业务连续/灾难恢复策略规划咨询服务内容主要包括：
- 根据风险分析和业务影响分析的结果，结合客户的具体情况，制定灾难恢复体系建设的短、中、长期策略；
- 根据业务影响分析得到的灾难恢复目标（RTO、RPO），确定各业务的灾难恢复等级；
- 分析各种资源和服务的获取方式。资源和服务包括：基础设施、数据备份系统、备用数据处理系统、备用网络系统、灾难恢复预案咨询服务、技术支持服务、运营管理服务；
- 估算各种解决方案的投资成本与效益；
- 形成业务连续/灾难恢复策略规划报告。
灾难恢复系统技术方案设计:
- 中国网通为灾备用户提供三种详细的方案设计报表:
- 灾难恢复系统架构设计
- 灾难恢复系统产品选型
- 灾难恢复系统具体实施方案
灾难恢复预案咨询:
- 目标和范围
- 灾难恢复组织架构
- 应急响应流程
- 灾难宣告流程
- 灾难恢复流程
- 计划内备份系统切换处理流程
- 计划的维护和管理流程
灾难恢复演练咨询:
- 协助客户制定演练策略，确定演练的目标和范围；
- 协助客户建立演练组织机构；
- 对客户演练参与人员进行灾难恢复预案和灾难演练的培训；
- 协助客户制定演练记录模板和演练测试用例；
- 协助客户准备演练环境，如IT系统环境、工作与生活环境等；
- 协助客户组织并实施演练；
- 协助客户记录演练过程中的各项工作；
- 协助客户进行灾难演练的总结与评估；
- 灾备支持服务
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